KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 29.09.2026

Mini Banyo olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp güvenilir kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırmayı amaçlıyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanmaktadır.

Siparişler normal şartlarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk veya mücbir sebepler nedeniyle kargoya teslim süresinde gecikmeler yaşanabilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi, kargo firmasının hizmet bölgesine ve operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo takip bilgileri mevcut olması halinde müşteriye iletilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo veya farklı kargo koşulları uygulanabilir.

4. Teslimat Adresi

Müşterinin sipariş sırasında verdiği teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında müşteri ile iletişime geçilebilir.

5. Kargo Hasarı

Sipariş teslim alınırken paketin dış yüzeyinde belirgin bir hasar bulunması halinde müşterinin kargo görevlisine durumu bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

Ürünle ilgili herhangi bir hasar veya sorun tespit edilmesi halinde, durum mümkün olan en kısa sürede Mini Banyo müşteri hizmetlerine bildirilmelidir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, yanlış veya eksik adres verilmesi, kargo firmasının teslimat girişimlerinin başarısız olması veya alıcının paketi teslim almaması gibi durumlarda siparişin kargo firmasına iade edilmesi söz konusu olabilir.

Bu durumda uygulanacak süreç, ilgili mevzuat ve siparişin durumuna göre değerlendirilir.

7. Gecikmeler

Kargo firmasından kaynaklanan operasyonel gecikmeler, yoğunluk, hava koşulları, doğal afetler, resmî tatiller ve benzeri kontrolümüz dışındaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

Böyle bir durumda müşteriler mümkün olduğunca bilgilendirilir.

8. İletişim

Kargonuz veya siparişiniz hakkında bilgi almak için minibanyo.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Mini Banyo
Web sitesi: minibanyo.com.tr